很多人对摩羯座的印象是冷静、坚韧、甚至有点不近人情，总觉得他们是不会受伤的“工作机器”，只会闷头处理事情，不会有脆弱的时候，其实摩羯座的玻璃心藏得很深，不会轻易表露，只会在独处时悄悄消化情绪，用硬壳把柔软裹得严严实实，比如同事加班时随口一句“摩羯座果然只会按流程走，没点人情味”，可能会让他默默改了自己花了三天做的方案，却不会说自己委屈，只会在下班路上绕远路走一圈，把情绪慢慢散掉。
摩羯座的玻璃心触发点,往往是那些被忽略的在意，而不是激烈的指责或批评，他们在意的是自己的付出有没有被看见，有没有被认可，哪怕是一句简单的肯定，也能让他们开心好久，比如朋友忘记了他们的重要纪念日，或者家人把他们的努力当成理所当然的付出，这些小事看似不起眼，却能悄悄戳中他们的柔软处，有个摩羯座朋友说，上次他帮室友整理了一整箱换季衣服，室友却只说了一句“谢谢”就继续玩游戏，他当时心里堵了好久，却还是没提这件事，只是默默把自己的东西收得更整齐了。
和摩羯座相处,不用刻意说安慰的话，只要做一些具体的小事就能让他们放松下来，不用追问原因，也不用刻意煽情，比如给他们留一杯热咖啡，或者帮他们分担一点手头的工作，哪怕只是递上一张纸巾，都能让他们感受到被在意，比如当摩羯座看起来闷闷不乐时，递上他们喜欢的零食，陪他们安静待一会儿，不用多说什么，比说“别难过了”有用得多，不要试图用激烈的方式安慰他们，他们会觉得尴尬，反而会把自己缩得更紧，用温和的、不动声色的方式靠近，才是和摩羯座相处的正确打开方式。
其实每个人都有柔软的一面,摩羯座的玻璃心只是被他们的责任感和自尊心包裹了而已，不用总觉得他们坚强到不需要照顾，多留意那些被他们藏起来的小情绪，就能和他们相处得更舒服，也能真正走进他们的内心。